Almanya’da kiracı olmak demek, haklarınızı bilmek demektir. Ancak evinizde bir sorun çıktığında (kalorifer yanmıyor, musluk damlatıyor veya duvar küflendi), bunu ev sahibine veya yönetim firmasına (Hausverwaltung) doğru bir Almanca ile iletmek şarttır.
Alman yasalarına göre, evdeki bir kusuru (Mangel) ev sahibine zamanında bildirmezseniz, oluşan hasardan siz sorumlu tutulabilirsiniz. Ayrıca, sorunu yazılı bildirmeniz, ileride kira düşürme (Mietminderung) hakkınızı kullanabilmeniz için en önemli kanıttır.
İşte en sık karşılaşılan 3 sorun için kopyalayıp kullanabileceğiniz hazır “Mängelanzeige” (Kusur Bildirimi) taslakları.
1. Kalorifer Çalışmıyor veya Su Isınmıyor (Acil Durum)
Kışın ortasında buz gibi bir evde oturmak zorunda değilsiniz. Bu acil bir durumdur ve hemen bildirilmelidir.
E-Mail veya Mektup Taslağı:
Konu (Betreff): Mängelanzeige: Heizungsausfall / Kein Warmwasser – [Adresiniz]
Sehr geehrte Damen und Herren, (veya ev sahibinin soyadı)
hiermit zeige ich Ihnen einen Mangel an der Mietsache [Sokağın Adı ve Kapı Numarası] an.
Seit dem [Tarih] funktioniert die Heizung in folgenden Räumen nicht mehr: [Oda adı: z.B. Wohnzimmer / Schlafzimmer]. Die Räume werden nicht warm. (Veya sıcak su yoksa: Es kommt kein warmes Wasser.)
Ich bitte Sie, diesen Mangel unverzüglich, spätestens jedoch bis zum [Tarih – 2 gün sonrasını verin], zu beheben.
Mit freundlichen Grüßen,
[Adınız Soyadınız]
Almanya’da yıllardır kira ödüyor ama ‘bana kredi çıkmaz’ korkusuyla ev almaya cesaret edemiyor musunuz? Sorun gelirinizde değil, süreci bilmemenizde olabilir. Banka görüşmelerinden tapu devrine, bürokrasiye takılmadan anahtarı cebinize koymanızı sağlayacak 5 Adımda Mülk Sahibi Olma Rehberimize mutlaka göz atın, hayallerinizi ertelemeyin.
Almanya’da en ufak bir anlaşmazlıkta karşınıza çıkabilecek yüksek dava ve avukat faturalarından korunmak istiyorsanız, ‘Almanya Hukuk Sigortası (Rechtsschutz): Avukat Masraflarına Son!’ rehberimizi inceleyerek önleminizi alabilirsiniz.
2. Duvarda Küf Oluşumu (Schimmel)
Almanya’da evlerin izolasyonu nedeniyle küf (Schimmel) çok yaygındır. Ev sahibi genellikle “Yeterince havalandırmadınız” (Lüften) diyerek suçu size atar. Bu yüzden mektupta “Ben düzgün havalandırdım” demek önemlidir.
E-Mail Taslağı:
Konu (Betreff): Feuchtigkeitsschäden und Schimmelbildung – [Adresiniz]
Sehr geehrte Damen und Herren,
leider habe ich in meiner Wohnung Schimmelbefall festgestellt. Betroffen ist die Wand im [Oda adı: z.B. Bad / Schlafzimmer].
Ich möchte betonen, dass ich die Wohnung regelmäßig und ausreichend lüfte und heize. Dennoch breitet sich der Schimmel aus.
Da Schimmel gesundheitsschädlich ist, bitte ich um eine schnelle Beseitigung des Mangels bis zum [Tarih – 14 gün süre verin]. Gerne können wir einen Besichtigungstermin vereinbaren.
Mit freundlichen Grüßen,
[Adınız Soyadınız]
Aile bütçenize katkı sağlayacak yeni ödeme miktarlarını öğrenmek ve başvurunuzu eksiksiz yapmak için ‘Almanya’da Çocuk Parası (Kindergeld) 2025: Zamlı Tutarlar ve Başvuru Rehberi’ yazımızı inceleyebilirsiniz.
3. Gürültücü Komşular (Lärmbelästigung)
Üst kattaki komşu gece yarısı parti veriyor veya köpeği susmuyorsa, önce konuşmayı deneyin. Çözülmezse ev sahibine yazın.
E-Mail Taslağı:
Konu (Betreff): Beschwerde wegen Lärmbelästigung
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich möchte mich hiermit über den anhaltenden Lärm aus der Wohnung von [Gürültü yapan komşunun adı veya katı] beschweren.
Trotz meiner persönlichen Bitten wird die Nachtruhe (ab 22:00 Uhr) regelmäßig nicht eingehalten. Der Lärm (laute Musik / Streiten / Hundegebell) ist unzumutbar.
Ich bitte Sie als Vermieter, dafür zu sorgen, dass die Hausordnung eingehalten wird.
Mit freundlichen Grüßen,
[Adınız Soyadınız]
Kritik Kelimeler Sözlüğü
- Der Mangel: Kusur, eksiklik (Evdeki arıza).
- Die Frist: Süre (Ev sahibine sorunu çözmesi için tanıdığınız zaman).
- Mietminderung: Kira indirimi (Sorun çözülmezse kiranın bir kısmını ödememe hakkı).
- Der Handwerker: Tamirci / Usta.
- Undicht: Sızdıran (Musluk veya pencere için).
Önemli İpucu: Yazılı bildirim (E-Mail veya İadeli Taahhütlü Mektup – Einschreiben) her zaman telefon konuşmasından daha iyidir. İleride mahkemelik bir durum olursa “Ben söylemiştim” demek yetmez, kanıt gerekir.